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Tu confianza es nuestra prioridad
Nuestro compromiso con la normativa vigente
Creemos firmemente en el poder de la vigilancia normativa, ya que protege a los consumidores.
- BUX cumple con las normativas y directrices establecidas por las autoridades reguladoras pertinentes.
- Mediante controles internos y auditorías frecuentes, nos esforzamos en crear un entorno seguro para que puedas invertir.
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Cómo protegemos tus activos
Si BUX entrara en bancarrota, la segregación de activos hace que no sea posible embargar los instrumentos financieros y el dinero. Por lo tanto, tus inversiones están protegidas. Consulta los riesgos específicos en caso de préstamo de valores.
- Trabajamos con un socio con amplia experiencia. El banco ABN AMRO Clearing custodia tu dinero y ofrece el sistema por el que podrás comprar y vender acciones.
- Tu depósito está protegido hasta 100.000 euros, bajo las condiciones de la DGS.
- El 100% de tu dinero y de tus instrumentos financieros se encuentran en «BUX Custody», de manera que están separados del capital de BUX y protegidos incluso si BUX entrara en bancarrota. BUX Custody es una entidad pasiva (una fundación, conocida en neerlandés como «stichting»), que tiene un único objetivo: custodiar el dinero y los instrumentos financieros de los clientes.
Administración de tus datos
Gracias a la encriptación avanzada, unas pruebas exhaustivas y una monitorización minuciosa del sistema, tus datos estarán siempre protegidos.
- Los datos se cifran mediante el algoritmo avanzado AES-256, el método de referencia en cifrado.
- Nuestra plataforma presenta el nivel de seguridad más alto posible, con políticas de acceso restrictivas, que garantizan que tus datos estén en buenas manos.
- La identificación y rectificación proactiva de posibles vulnerabilidades se garantiza mediante pruebas de penetración (pen tests) y un programa de divulgación responsable coherente.
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Estamos aquí para ayudarte
Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre la seguridad de tus inversiones, puedes ponerte en contacto con nuestro amable servicio de atención al cliente de lunes a viernes.
- Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la aplicación o enviando un correo electrónico a support@bux.com. Nos encantará ayudarte e intentaremos responderte al día siguiente como muy tarde.