
Tu confianza es nuestra prioridad
Nuestro compromiso con la normativa vigente
Creemos firmemente en el poder de la vigilancia normativa, ya que protege a los consumidores.
- BUX cumple con las normativas y directrices establecidas por las autoridades reguladoras pertinentes.
- Mediante controles internos y auditorías frecuentes, nos esforzamos en crear un entorno seguro para que puedas invertir.


Cómo protegemos tus activos
Si BUX entrara en bancarrota, la segregación de activos hace que no sea posible embargar los instrumentos financieros y el dinero. Por lo tanto, tus inversiones están protegidas. Consulta los riesgos específicos en caso de préstamo de valores.
- Trabajamos con un socio con amplia experiencia. El banco ABN AMRO Clearing custodia tu dinero y ofrece el sistema por el que podrás comprar y vender acciones.
- Tu depósito está protegido hasta 100.000 euros, bajo las condiciones de la DGS.
- El 100% de tu dinero y de tus instrumentos financieros se encuentran en «BUX Custody», de manera que están separados del capital de BUX y protegidos incluso si BUX entrara en bancarrota. BUX Custody es una entidad pasiva (una fundación, conocida en neerlandés como «stichting»), que tiene un único objetivo: custodiar el dinero y los instrumentos financieros de los clientes.
Administración de tus datos
Gracias a la encriptación avanzada, unas pruebas exhaustivas y una monitorización minuciosa del sistema, tus datos estarán siempre protegidos.
- Los datos se cifran mediante el algoritmo avanzado AES-256, el método de referencia en cifrado.
- Nuestra plataforma presenta el nivel de seguridad más alto posible, con políticas de acceso restrictivas, que garantizan que tus datos estén en buenas manos.
- La identificación y rectificación proactiva de posibles vulnerabilidades se garantiza mediante pruebas de penetración (pen tests) y un programa de divulgación responsable coherente.


Estamos aquí para ayudarte
Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre la seguridad de tus inversiones, puedes ponerte en contacto con nuestro amable servicio de atención al cliente de lunes a viernes.
- Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la aplicación o enviando un correo electrónico a support@bux.com. Nos encantará ayudarte e intentaremos responderte al día siguiente como muy tarde.